Jueves, 11 de mayo de 2023, de 10:00 a.m. a 11:00 a.m.
Expositor:
Pamela Roca Ortega Jefa del equipo resolutivo del Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de Indecopi
Temario:
Marco legal en servicios de transporte.
Proveedores de servicios de transporte.
Servicio de transporte aéreo.
Obligaciones de los proveedores.
Derechos de los consumidores en general.
Derechos de los consumidores nacionales.
Servicio de transporte terrestre.
Derechos de los consumidores en los casos pérdida de
equipaje/encomienda.
Obligaciones de los proveedores.
Caso 1.
Caso 2.
Caso 3.
Certificación
La Escuela Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual otorga constancia de asistencia firmada digitalmente a las personas que cumplan con los siguientes requisitos:
Inscripción correcta.
Ingreso puntual a la transmisión.
Permanecer durante toda la transmisión, los participantes que se retiren antes de la culminación de la video conferencia no podrán acceder a la constancia de asistencia.
Respetar y cumplir las normas de convivencia y del Reglamento de la Escuela Nacional del Indecopi.
IMPORTANTE:
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