Conferencia virtual gratuita "Protección al consumidor en servicios de transporte" del INDECOPI

Organizado por: INDECOPI

¿Tiene costo?: Esta conferencia es GRATUITA

Modalidad: Virtual

Transmisión: A través de la plataforma Zoom

Se entregará constancia digital

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Duración: 02 horas lectivas

Dirigido a: 

Ciudadanía en general

Fecha y hora:

Jueves, 11 de mayo de 2023, de 10:00 a.m. a 11:00 a.m.

Expositor: 

• Pamela Roca Ortega
  Jefa del equipo resolutivo del Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de Indecopi

Temario:

• Marco legal en servicios de transporte.
• Proveedores de servicios de transporte.
• Servicio de transporte aéreo.
• Obligaciones de los proveedores.
• Derechos de los consumidores en general.
• Derechos de los consumidores nacionales.
• Servicio de transporte terrestre.
• Derechos de los consumidores en los casos pérdida de
• equipaje/encomienda.
• Obligaciones de los proveedores.
• Caso 1.
• Caso 2.
• Caso 3.

Certificación

• Inscripción correcta.
• Ingreso puntual a la transmisión.
• Permanecer durante toda la transmisión, los participantes que se retiren antes de la culminación de la video conferencia no podrán acceder a la constancia de asistencia.
• Respetar y cumplir las normas de convivencia y del Reglamento de la Escuela Nacional del Indecopi.

¿Cómo participar?

Los interesados en esta videoconferencia deben INSCRIBIRSE AQUÍ

Revisa el programa completo AQUÍ

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