El participante de este curso, desde su rol de trabajador de una empresa, aprenderá a atender a un nivel comunicacional básico a un cliente sordo, tanto en un contexto de empresa de servicios como de productos.
La capacitación esta desarrollada por Fundación Romero en alianza con el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
Este curso es totalmente gratuito
Capacitación online
La formación es impartida de manera virtual, de tal forma que los ciudadanos pueden ingresar en el horario de su preferencia y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El curso esta a disposición de la ciudadanía a través de la plataforma CAPACÍTA-T del MTPE.
El curso es de certificación gratuita por Fundación Romero. El certificado se emite al culminar el curso.
¿Cómo ingresar al curso?
Ingresa al link oficial del curso AQUI . Una vez dentro del curso le das clic a "Empezar Curso" y te llevarán al aula virtual. Si no tienes usuario deberás llenar un formulario con tus datos.
¿Qué aprenderás?
Realiza el manejo básico de la lengua de señas peruana en el servicio al cliente.
Este el contenido del curso:
1. Conociendo a nuestro cliente
La Comunidad Sorda
El consumidor sordo – Parte 1
El consumidor sordo – Parte 2
Primer acercamiento
2. LSP para el proceso de atención al cliente sordo
Herramientas Básicas
Vocabulario tienda de ropa
Vocabulario de cosas para el hogar
Vocabulario referente a restaurantes
3. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 1
Vocabulario referente a bancos
Vocabulario referente a salud – Parte 1
Vocabulario referente a salud – Parte 2
Vocabulario referente a viajes
4. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 2
Vocabulario referente a educación
Vocabulario referente a comunicaciones y tecnología
Recomendaciones finales
Resumen del curso
IMPORTANTE:
Formate.pe es una plataforma informativa que centraliza las oportunidades educativas. Nosotros NO desarrollamos los cursos, NO financiamos las becas y NO tenemos relación con las instituciones.
En cada publicación se informa la entidad que organiza el evento y es responsabilidad de los interesados comunicarse con los mismos
para mayores detalles o en caso no reciban los links de accesos, materiales, certificados, etc
Dirigido a: Egresados y/o Bachiller 2025 - II, 2026 - I y 2026 - II de las carreras de Medicina Veterinaria, Ing. Zootecnista, Ing. Comercial, Ing. Industrial y Comercial. Gestión Comercial, Administración y Marketing.