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Curso virtual con certificación gratuita sobre "Servicio al cliente en Lengua de Señas Peruana (LSP)" del MTPE en alianza con Fundación Romero

Publicado el: 18 de junio de 2026

El participante de este curso, desde su rol de trabajador de una empresa, aprenderá a atender a un nivel comunicacional básico a un cliente sordo, tanto en un contexto de empresa de servicios como de productos.

La capacitación esta desarrollada por Fundación Romero en alianza con el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo

Este curso es totalmente gratuito

Capacitación online

La formación es impartida de manera virtual, de tal forma que los ciudadanos pueden ingresar en el horario de su preferencia y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El curso esta a disposición de la ciudadanía a través de la plataforma CAPACÍTA-T del MTPE.

Te sugerimos: XXVIII Programa de Extensión Universitario SBS

Certificación gratuita

El curso es de certificación gratuita por Fundación Romero. El certificado se emite al culminar el curso.

¿Cómo ingresar al curso?

Ingresa al link oficial del curso AQUI . Una vez dentro del curso le das clic a "Empezar Curso" y te llevarán al aula virtual. Si no tienes usuario deberás llenar un formulario con tus datos.

¿Qué aprenderás?

Realiza el manejo básico de la lengua de señas peruana en el servicio al cliente.

Este el contenido del curso:

1. Conociendo a nuestro cliente

  1. La Comunidad Sorda
  2. El consumidor sordo – Parte 1
  3. El consumidor sordo – Parte 2
  4. Primer acercamiento

2. LSP para el proceso de atención al cliente sordo

  1. Herramientas Básicas
  2. Vocabulario tienda de ropa
  3. Vocabulario de cosas para el hogar
  4. Vocabulario referente a restaurantes

3. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 1

  1. Vocabulario referente a bancos
  2. Vocabulario referente a salud – Parte 1
  3. Vocabulario referente a salud – Parte 2
  4. Vocabulario referente a viajes

4. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 2

  1. Vocabulario referente a educación
  2. Vocabulario referente a comunicaciones y tecnología
  3. Recomendaciones finales
  4. Resumen del curso

IMPORTANTE: Formate.pe es una plataforma informativa que centraliza las oportunidades educativas. Nosotros NO desarrollamos los cursos, NO financiamos las becas y NO tenemos relación con las instituciones.
En cada publicación se informa la entidad que organiza el evento y es responsabilidad de los interesados comunicarse con los mismos para mayores detalles o en caso no reciban los links de accesos, materiales, certificados, etc

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