Curso online gratis certificado: "Word básico"
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FORMATE.PE
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El participante de este curso, desde su rol de trabajador de una empresa, aprenderá a atender a un nivel comunicacional básico a un cliente sordo, tanto en un contexto de empresa de servicios como de productos.
La capacitación esta desarrollada por Fundación Romero en alianza con el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
Este curso es totalmente gratuito
La formación es impartida de manera virtual, de tal forma que los ciudadanos pueden ingresar en el horario de su preferencia y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El curso esta a disposición de la ciudadanía a través de la plataforma CAPACÍTA-T del MTPE.
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El curso es de certificación gratuita por Fundación Romero. El certificado se emite al culminar el curso.
Ingresa al link oficial del curso AQUI . Una vez dentro del curso le das clic a "Empezar Curso" y te llevarán al aula virtual. Si no tienes usuario deberás llenar un formulario con tus datos.
Realiza el manejo básico de la lengua de señas peruana en el servicio al cliente.
Este el contenido del curso:
1. Conociendo a nuestro cliente
2. LSP para el proceso de atención al cliente sordo
3. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 1
4. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 2
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