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Curso virtual con certificación gratuita sobre "Manejo de objeciones" del Ministerio de Trabajo en alianza con Fundación Romero

Publicado el: 17 de junio de 2026

Este curso te ayudará a adquirir la capacidad de manejar los obstáculos y respuestas negativas que pueden surgir por parte de tus clientes ante tu propuesta comercial.

La capacitación esta desarrollada por Fundación Romero en alianza con el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo

Este curso es totalmente gratuito

Capacitación online

La formación es impartida de manera virtual, de tal forma que los ciudadanos pueden ingresar en el horario de su preferencia y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El curso esta a disposición de la ciudadanía a través de la plataforma CAPACÍTA-T del MTPE.

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Certificación gratuita

El curso es de certificación gratuita por Fundación Romero. El certificado se emite al culminar el curso.

¿Cómo ingresar al curso?

Ingresa al link oficial del curso AQUI . Una vez dentro del curso le das clic a "Empezar Curso" y te llevarán al aula virtual. Si no tienes usuario deberás llenar un formulario con tus datos.

¿Qué aprenderás?

Aprenderás a manejar los obstáculos y respuestas negativas que pueden surgir por parte de tus clientes ante tu propuesta comercial.

Este el contenido del curso:

1. ¿Cómo se manejan las objeciones?

  1. ¿Qué son las objeciones de la venta?
  2. El manejo de objeciones, una etapa de la venta
  3. Creando una lista con posibles preguntas
  4. Aprenda a escuchar
  5. Sea conciso
  6. Prepare material de apoyo

2. Tipo de objeciones teóricas

  1. Objeciones positivas
  2. Objeciones negativas
  3. Objeciones evasivas
  4. Objeciones prejuiciosas
  5. Excusas

3. Ejemplos de los tipos de objeciones más comunes

  1. Por el precio
  2. Por falta de presupuesto
  3. Porque el producto no es necesario
  4. Prefiere la competencia
  5. No te conoce o no confía lo suficiente
  6. Tiene otra oferta mejor
  7. Yo no decido
  8. Una característica del producto no le gusta
  9. No le convence el servicio postventa

4. ¿Cuándo manejar las objeciones?

  1. Manejar las objeciones cuando aparecen
  2. Manejar las objeciones después de cierto tiempo
  3. Objeciones que nunca se deben manejar

IMPORTANTE: Formate.pe es una plataforma informativa que centraliza las oportunidades educativas. Nosotros NO desarrollamos los cursos, NO financiamos las becas y NO tenemos relación con las instituciones.
En cada publicación se informa la entidad que organiza el evento y es responsabilidad de los interesados comunicarse con los mismos para mayores detalles o en caso no reciban los links de accesos, materiales, certificados, etc

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