Conferencia virtual gratuita "Compras seguras en campañas navideñas" del INDECOPI

El objetivo de la videoconferencia es comprender los principales aspectos a considerar para comprar en la campaña navideña, en específico para hacer cumplir la normativa de Protección al Consumidor, a través del análisis de la normativa vigente y la jurisprudencia administrativa emitida por el Indecopi.

Organizado por: INDECOPI - Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

¿Tiene costo?: Esta conferencia es GRATUITA

Modalidad: Virtual

Transmisión: A través de la plataforma Zoom

Se entregará constancia digital
Vacantes: Limitadas

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Dirigido a:

Ciudadanía en general.

Fecha y hora:

Martes 05 de diciembre de 2023 de 3:00 p.m. a 4:30 p.m.

Expositores:

Rosa Morán
Especialista de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor Indecopi

Temario

El comercio electrónico y la protección del consumidor

1. Importancia del comercio electrónico
2. Similitudes y diferencias con el comercio tradicional

Medidas de seguridad para consumidores en sus compras navideñas:

1. Páginas seguras, protección de datos personales y prevención del fraude
2. Cláusulas Abusivas: Términos y Condiciones y, Políticas de Cambios y Devoluciones
3. Solución de controversias: El Libro de Reclamaciones Virtual
4. Patrones oscuros
5. Productos y servicios peligrosos: Alertas deconsumo

Duración

2 horas lectivas

Certificación

La Escuela Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual otorga constancia de asistencia firmada digitalmente a las personas que cumplan con los siguientes requisitos:

1. Inscripción correcta.
2. Ingreso puntual.
3. Permanecer durante toda la actividad académica.
4. Respetar el Reglamento de la Escuela Nacional del Indecopi.

Las constancias serán enviadas por correo electrónico en un plazo de (20) días hábiles, posteriores a la realización de la actividad académica.

¿Cómo participar?

Los interesados en esta videoconferencia deben INSCRIBIRSE AQUÍ

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Para consultas e informes: [email protected]