El objetivo de la videoconferencia es comprender los principales aspectos a considerar para comprar en la campaña navideña, en específico para hacer cumplir la normativa de Protección al Consumidor, a través del análisis de la normativa vigente y la jurisprudencia administrativa emitida por el Indecopi.
Organizado por: INDECOPI - Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
¿Tiene costo?: Esta conferencia es GRATUITA
Modalidad: Virtual
Transmisión: A través de la plataforma Zoom
Se entregará constancia digital
Vacantes: Limitadas

Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Fecha y hora:
Martes 05 de diciembre de 2023 de 3:00 p.m. a 4:30 p.m.
Expositores:
Rosa Morán
Especialista de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor Indecopi
Temario
El comercio electrónico y la protección del consumidor
- Importancia del comercio electrónico
- Similitudes y diferencias con el comercio tradicional
Medidas de seguridad para consumidores en sus compras navideñas:
- Páginas seguras, protección de datos personales y prevención del fraude
- Cláusulas Abusivas: Términos y Condiciones y, Políticas de Cambios y Devoluciones
- Solución de controversias: El Libro de Reclamaciones Virtual
- Patrones oscuros
- Productos y servicios peligrosos: Alertas deconsumo
Duración
2 horas lectivas
Certificación
La Escuela Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual otorga constancia de asistencia firmada digitalmente a las personas que cumplan con los siguientes requisitos:
- Inscripción correcta.
- Ingreso puntual.
- Permanecer durante toda la actividad académica.
- Respetar el Reglamento de la Escuela Nacional del Indecopi.
Las constancias serán enviadas por correo electrónico en un plazo de (20) días hábiles, posteriores a la realización de la actividad académica.
¿Cómo participar?
Los interesados en esta videoconferencia deben INSCRIBIRSE AQUÍ
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Para consultas e informes: [email protected]
