SERVIR lanza 7 cursos MOOC a nivel nacional con CERTIFICACIÓN GRATUITA

ESTE EVENTO ESTA VIGENTE

5 Cursos MOOC

» Organizado por: La Autoridad Nacional del Servicio Civil y la escuela de administracíón pública ENAP

» ¿Tiene costo?: Gratuito

» Modalidad: Virtual

» CERTIFICACIÓN GRATUITA



Curso 01: CURSO MOOC Gestión de reclamos en las entidades de la Administración Pública
» Dirigido a: Servidoras y servidores civiles que participan en la gestión de reclamos en las entidades de la Adminitración Pública, y a la ciudadanía en general (mayores de 18 años, a nivel nacional).
» Duración: 24 horas académicas
» Inscripciones: Hasta el 23 de noviembre de 2021
» Competencia: Al finalizar el curso, los/las participantes serán capaces de: Aplicar los conocimientos y habilidades adquiridas para una mejor gestión de reclamos, atendiendo de forma eficiente y oportuna los reclamos presentados por los ciudadanos y ciudadanas; mediante el uso de la plataforma digital Libro de Reclamaciones; brindando así un mejor servicio a la ciudadanía, de acuerdo con el modelo para la gestión de la calidad de servicios
» ¿Cómo participar?: Los participantes deben INSCRIBIRSE AQUÍ
» Más información: AQUÍ

Curso 02: CURSO MOOC Gestión Sostenible del Agua
» Dirigido a: Servidoras y servidores civiles y ciudadanía en general, mayores de 18 años, a nivel nacional.
» Duración: 32 horas académicas
» Inscripciones: Hasta el 23 de noviembre de 2021
» Competencia: Al finalizar el curso, los/las participantes serán capaces de: Identificar estrategias de gestión sostenible de los recursos hídricos con la finalidad de promoverlas en el ámbito en que se desenvuelvan mediante un trabajo articulado de los diversos actores, contribuyendo a mejorar el servicio público en un contexto de cambio climático.
» ¿Cómo participar?: Los participantes deben INSCRIBIRSE AQUÍ
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Curso 03: CURSO MOOC Comunicación de Evidencias de Monitoreo y evaluación
» Dirigido a: Servidoras y servidores civiles y ciudadanía en general, mayores de 18 años, a nivel nacional y que cumplen con funciones de monitoreo y evaluación.
» Duración: 32 horas académicas
» Inscripciones: Hasta el 23 de noviembre de 2021
» Competencia: Al finalizar el curso, los/las participantes serán capaces de: Elaborar un plan de comunicación de las evidencias que resultan del monitoreo y evaluación (MyE), en base a la identificación y aplicación de los mejores canales, herramientas y estrategias de comunicación efectivas que permitan contribuir a la toma de decisiones informadas y oportunas en el diseño e implementación de políticas públicas, planes y proyectos de desarrollo de los niveles de gobierno nacional, regional y local que impacten en una mejor gestión y en la calidad de atención y servicio a los ciudadanos de las diferentes realidades del país.
» ¿Cómo participar?: Los participantes deben INSCRIBIRSE AQUÍ
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Curso 04: CURSO MOOC El Sistema de Gestión de Recursos Humanos y la Ley del Servicio Civil
» Dirigido a: Servidoras y servidores civiles y ciudadanía en general, mayores de 18 años, a nivel nacional.
» Duración: 32 horas académicas
» Inscripciones: Hasta el 23 de noviembre de 2021
» Competencia: Al finalizar el curso, los/las participantes serán capaces de: Comprender el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos en el marco de la Ley del Servicio Civil, identificando el contexto en el que surge la reforma así como los aspectos más importantes de la misma, la clasificación de los servidores civiles y la determinación de los grupos y el proceso de tránsito al nuevo régimen, que busca lograr que las entidades públicas, alcancen mayores niveles de eficiencia y eficacia, que presten un servicio de calidad al ciudadano, promoviendo al mismo tiempo, su desarrollo personal y profesional en la administración pública
» ¿Cómo participar?: Los participantes deben INSCRIBIRSE AQUÍ
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Curso 05: CURSO MOOC Gestión Pública con Enfoque Intercultural
» Dirigido a: Servidoras y servidores civiles y ciudadanía en general, mayores de 18 años, a nivel nacional.
» Duración: 32 horas académicas
» Inscripciones: Hasta el 23 de noviembre de 2021
» Competencia: Al finalizar el curso, los/las participantes serán capaces de: Conocer las herramientas que permiten aplicar el enfoque intercultural de manera transversal en la gestión y la prestación de servicios, valorando la diversidad cultural y reconociendo el marco conceptual y normativo que respalda la interculturalidad, con la finalidad de construir un Estado eficaz y eficiente que garantice a un mismo nivel el diálogo entre culturas y promueva una ciudadanía libre de discriminación étnico-racial.
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Curso 06: CURSO MOOC Estructura y Funcionamiento del Estado Peruano
» Dirigido a: Servidoras y servidores civiles y ciudadanía en general, mayores de 18 años, a nivel nacional.
» Duración: 24 horas académicas
» Inscripciones: Hasta el 23 de noviembre de 2021
» Competencia: Al finalizar el curso, los/las participantes serán capaces de: Comprender la estructura, funcionamiento y organización del Estado peruano, así como sus principios, componentes, procesos internos y las articulaciones que se dan entre los diferentes poderes y niveles de gobierno.
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Curso 07: CURSO MOOC De la Clase Presencial a la Enseñanza Remota
» Dirigido a: Docentes de universidades públicas, así como a servidoras y servidores civiles y ciudadanía en general, mayores de 18 años, a nivel nacional.
» Duración: 40 horas académicas
» Inscripciones: Hasta el 23 de noviembre de 2021
» Competencia: Al finalizar el curso, los/las participantes serán capaces de: Adecuar los contenidos y actividades de aprendizaje diseñados para la modalidad presencial a la modalidad de enseñanza remota, aplicando estrategias y herramientas pertinentes en entornos de aprendizaje digital para facilitar el logro de los objetivos de aprendizaje en los estudiantes, de manera efectiva.
» ¿Cómo participar?: Los participantes deben INSCRIBIRSE AQUÍ
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